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[ご意見・ご要望・苦情などの解決のために]

 社会福祉法および児童福祉法によって社会福祉事業の経営者は、利用者などからの苦情に対し、適切な解決に努めることが義務付けられています。
  この法律に基づき、本法人ではその主旨に叶う体制を整え、皆様方にご満足いただける準備をいたしました。どうぞ、お気軽に、ご遠慮なくご利用ください。
  なお、ご相談による、いささかの不利益などはありません。

 

解決の体制

 
1.解決責任者 社会福祉法人湘北福祉会 理事長 米澤健一郎
    電話:046-296-5177
    電話:
  あゆのこ保育園 園長 町田和子
    電話:090-8890-7233
    電話:046-296-5177
2.苦情受付担当者 あゆのこ保育園 園長 町田和子
    電話:090-8890-7233
    電話:046-296-5177
  あゆのこ保育園 主任保育士 福田奈美恵
    電話:046-296-5177
    電話:
3.第三者委員 ・粂野P至子氏  
   藤沢市在住
   自宅電話:0466-53-7823  
  ・服部恵利子氏  
   厚木市恩名在住
   自宅電話:046-248-3547  


「ご意見•ご要望等の状況」(PDF形式)


H25.4.1 改定