苦情解決

[ご意見・ご要望・苦情などの解決のために]

    社会福祉法および児童福祉法によって社会福祉事業の経営者は、利用者などからの苦情に対し、適切な解決に
    努めることが義務付けられています。
    この法律に基づき、本法人ではその主旨に叶う体制を整え、皆様方にご満足いただける準備をいたしました。
    どうぞ、お気軽に、ご遠慮なくご利用ください。
    なお、ご相談による、いささかの不利益などはありません。

 

解決の体制

 
1.解決責任者 社会福祉法人湘北福祉会 理事長 宮下次衛
    電話:046-296-5177
    電話:
  あゆのこ保育園 園長 福田奈美恵
    電話:046-296-5177
    電話:
2.苦情受付担当者 あゆのこ保育園 園長 福田奈美恵
    電話:046-296-5177
    電話:
  あゆのこ保育園 主任保育士 石井貴子
    電話:046-296-5177
    電話:
3.第三者委員 ・粂野伃至子氏  
   藤沢市在住
   自宅電話:0466-53-7823  
  ・上原正枝氏  
   厚木市恩名在住
   自宅電話:046-250-0130  


「ご意見•ご要望等の状況」(PDF形式)


H30.4.1 改定